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Design, UX e criação

Direção de arte, design system, UX e campanha para e-commerce. Bonito é requisito; o critério de aprovação é o que acontece com a taxa de conversão.

+650Projetos entregues
13+Anos de commerce
100+Especialistas no time
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Design que passa pelo teste, não só pela reunião

Em resumo

Boa parte do design de e-commerce morre na apresentação: agrada o comitê e afunda a conversão.

Boa parte do design de e-commerce morre na apresentação: agrada o comitê e afunda a conversão. Nosso processo parte do comportamento real — gravação de sessão, mapa de calor, funil por etapa e pesquisa com cliente — e termina em teste, não em opinião.

Trabalhamos junto com CRO e engenharia desde o primeiro rascunho, para que o que foi desenhado seja o que entra no ar, com performance preservada.

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O que entregamos

  • Pesquisa e diagnóstico de experiência

    heurística, dados de comportamento e entrevistas

  • Arquitetura de informação, fluxos e wireframes de alta fidelidade

  • Design system completo

    tokens, componentes, estados, acessibilidade e documentação

  • Interface de home, categoria, PDP, carrinho e checkout desenhada para conversão

  • Identidade visual, key visuals, motion e peças de campanha

  • UX writing e padronização de mensagens de erro, prazo e frete

  • Handoff técnico com specs, protótipo navegável e acompanhamento na implementação

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Como trabalhamos

  1. 01

    Imersão — negócio, público, concorrência e dados da operação

  2. 02

    Diagnóstico — onde a experiência perde dinheiro, com evidência

  3. 03

    Conceito — direção visual e princípios de design do projeto

  4. 04

    Sistema — componentes reutilizáveis, acessíveis e performáticos

  5. 05

    Validação — teste com usuário e experimento A/B nas telas de maior impacto

  6. 06

    Evolução — backlog contínuo de melhorias priorizado por impacto

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Nossos critérios não negociáveis

  • Acessibilidade

    contraste, foco visível, navegação por teclado e leitores de tela

  • Performance

    imagem, fonte e animação nunca podem derrubar Core Web Vitals

  • Consistência

    componente novo só nasce quando o sistema não resolve

  • Mobile primeiro, sempre — é onde está a maior parte da sua receita

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O que você acompanha

  • Conversão por etapa do funil antes e depois de cada entrega

  • Resultado dos experimentos rodados no período

  • Adoção do design system pelo time e velocidade de novas páginas

  • Core Web Vitals e notas de acessibilidade

Perguntas frequentes

Dúvidas frequentes sobre Design, UX e criação

01

Design bonito aumenta vendas?

Só quando é desenhado a partir de comportamento. Nosso processo parte de gravação de sessão, mapa de calor, funil por etapa e pesquisa com cliente, e termina em teste A/B nas telas de maior impacto. Aprovação de comitê não é critério de sucesso.

02

O que é design system e por que preciso de um?

É a biblioteca de componentes, tokens e regras que sustenta o site inteiro. Com ele, uma página nova nasce em horas em vez de semanas, a experiência fica consistente e a acessibilidade deixa de ser improviso.

03

Vocês fazem campanha e identidade visual, ou só interface?

Os dois. Entregamos key visuals, motion, peças de campanha e materiais de marca, sempre conectados à mesma linguagem da loja para não haver ruptura entre o anúncio e a página de destino.

04

O design entregue é o que vai para o ar?

Sim, porque design e engenharia trabalham juntos desde o primeiro rascunho, com specs, protótipo navegável e acompanhamento na implementação. Nada é aprovado se derruba Core Web Vitals ou acessibilidade.

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