Consultoria digital de comércio digital
Diagnóstico independente da operação: dado, prioridade e plano de 12 meses — com quem executa, não só com quem apresenta slide.
Consultoria digital de comércio digital em uma resposta
A consultoria digital da FRN³ é um diagnóstico independente da operação de e-commerce — plataforma, jornada, mídia, CRM, dados e time — que resulta em um roadmap priorizado por impacto em receita, com esforço estimado e acompanhamento da execução, mesmo quando quem executa é outro fornecedor.
- O que é
- Diagnóstico independente e roadmap de crescimento digital
- Escopo do diagnóstico
- Plataforma, jornada, mídia, CRM, dados, processos e time
- Entregável
- Roadmap priorizado por impacto em receita versus esforço
- Independência
- Recomendação por modelo de negócio, não por fornecedor
- Acompanhamento
- Suporte à execução, mesmo com times e parceiros de terceiros
- Indicado para
- Operações em replatform, estagnadas ou em escala rápida
Consultoria que termina em plano executável, não em apresentação
Boa parte das operações não sofre por falta de ideia: sofre por excesso de iniciativa sem prioridade.
Boa parte das operações não sofre por falta de ideia: sofre por excesso de iniciativa sem prioridade. Nossa consultoria entra para responder três perguntas com número: onde está o dinheiro parado, o que fazer primeiro e quanto isso vale.
Como somos a mesma casa que implementa, cada recomendação vem com esforço, risco e responsável — nada que não caiba na realidade do seu time.
O que analisamos
Funil completo
tráfego, conversão, ticket, recompra e margem por canal
Arquitetura e plataforma
custo de manutenção, dívida técnica e limite de escala
Catálogo, preço, promoção e disponibilidade
Integrações críticas e impacto operacional das falhas
Time, processo e governança
quem decide, com qual dado e em qual ritmo
Concorrência e benchmark de mercado no seu segmento
Como funciona
- 01
Imersão com liderança, marketing, TI e operação
- 02
Auditoria de dados, plataforma e jornada (desktop, mobile e app)
- 03
Modelagem de oportunidades com estimativa de receita e esforço
- 04
Roadmap de 3, 6 e 12 meses priorizado por impacto sobre esforço
- 05
Apresentação executiva com business case e cenário de investimento
- 06
Acompanhamento mensal da execução, com revisão de metas
Entregáveis
Diagnóstico consolidado com evidências e benchmarks
Roadmap priorizado e orçado
Business case por iniciativa, com hipótese de retorno
Modelo de governança e indicadores de acompanhamento
Cases com Consultoria digital de comércio digital
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Dúvidas frequentes sobre Consultoria digital de comércio digital
01O que entrego para vocês e o que recebo de volta?
Você abre acesso de leitura a analytics, plataforma e números de operação. Recebe um diagnóstico com evidências, um roadmap de 3, 6 e 12 meses priorizado por impacto sobre esforço e um business case por iniciativa - com estimativa de receita, custo e risco.
02A consultoria é independente ou existe para vender projeto?
É independente e cobrada como serviço. Já recomendamos cliente a não migrar de plataforma e a cortar iniciativa que não pagaria o esforço. A diferença é que, por implementarmos, cada recomendação vem com esforço real - não com número de slide.
03Quanto tempo dura?
De 4 a 8 semanas, conforme o tamanho da operação e a quantidade de canais. Depois, é comum manter um acompanhamento mensal de execução do roadmap.
04Serve para quem já tem agência?
Sim, e é um cenário frequente. A consultoria olha a operação inteira e pode inclusive apontar como extrair mais dos fornecedores atuais.
Outras frentes de trabalho
- VTEX RISE + FRN³
- Implementação
- Squad Dedicada
- Ongoing
- Headless Commerce
- CRO
- CRM
- Mídia
- SEO & GEO
- Inteligência de Dados (BI)
- Treinamento
- Migração de plataforma
- App commerce
- Integrações ERP, OMS e WMS
- Design, UX e criação
- Marketplaces e omnichannel
- Suporte e sustentação de e-commerce
- Consultoria de IA e automação para qualquer negócio
Suporte e sustentação de e-commerce
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