Fujioka: Como gerir um e-commerce B2B e B2C?
Migrar de sistema legado interno para VTEX, gerindo simultaneamente operações B2B (Fujioka Distribuidor, lançado em 2019) e B2C (lançado menos de um ano depois), sem experiência prévia com a plataforma.
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Fujioka B2C: busca inteligente com adição ao carrinho; mouseover nos boxes de produto para adicionar ao carrinho sem visitar a PDP; barra de progresso no carrinho lateral indicando valor faltante para frete grátis.
Fujioka Distribuidor (B2B): ocultação de preços para não cadastrados; login com múltiplos CNPJs vinculados a um único e-mail (cada CNPJ com preços, crédito e prazos próprios); clusterização de clientes/CNPJs para análise de crédito em pagamentos parcelados no boleto; migração das integrações do sistema legado para a VTEX; API própria de consulta ao Sintegra para resgate de dados no cadastro; SKUs diferenciados por centro de distribuição.
Recomendação estratégica da FRN³: não misturar operações B2B e B2C no mesmo ambiente VTEX, para maior organização, controle de acesso e menor risco de erro humano (com o trade-off de custos e integrações duplicadas).
Não há percentuais numéricos de performance; o case é estrutural/arquitetural.
A implementação de um e-commerce requer muitos cuidados, principalmente no que diz respeito a modelo de negócio e arquitetura técnica para que se torne um projeto escalável, e isso a FRN faz muito bem. Ela pensa em todas as fases de implementação, olhando para a escalabilidade do negócio a médio e longo prazo. Já trabalhei em vários projetos de lojas VTEX, e a FRN, sem dúvidas, está entre as melhores para implementação, pois possuem portas abertas com as plataformas e todo ecossistema que envolve o e-commerce.
- Fujioka B2C
- Fujioka Distribuidor 4. Não inclua as lojas B2B e B2C no mesmo ambiente VTEX 5. O que diz o cliente? 6. Faça uma transformação digital mais organizada
- GO-LIVE: Dezembro de 2019
- Website: fujioka.com.br
- Categoria: Atacado / Varejo / Eletrônicos
Por que a Fujioka escolheu a FRN³
Estratégia, tecnologia e operação em um único time: diagnóstico do comportamento do usuário, execução na plataforma certa e evolução contínua guiada por dados.
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Vamos construir o próximo case juntos
Conte o momento do seu e-commerce e montamos a frente de trabalho certa - implementação, evolução contínua ou performance.