Leveros: CRO e UX guiados por mapa de calor e scrollmap

• Identidade visual e key visual design aplicados às peças da loja;
• Design da loja para desktop e mobile, com hierarquia clara de blocos;
• Performance, mantendo os ganhos técnicos já conquistados;
• SEO, preservando estrutura, URLs e indexação do catálogo;
• CRO, com ciclo contínuo de hipótese, implementação e leitura de resultado;
• UX/UI, revisando navegação, busca, menus e fluxos de conversão.

através da análise de usabilidade foi criado um conjunto de táticas e diretrizes que melhoram e facilitam o uso e o fluxo geral do usuário. A leitura por snapshots — mapa de calor, scrollmap, confetti e overlay — fornece uma visão única e valiosa de como os visitantes interagem com páginas e produtos. O mapa de calor mostra onde a atenção se concentra (áreas quentes e frias); o scroll map mostra até que ponto as pessoas rolam a página, revelando onde o conteúdo deixa de ser visto. Cada rodada de análise virou backlog priorizado de mudanças em home, categoria e produto.

Resultados (coleta de 12 meses comparada ao ano anterior):

• 01Aumento de 25,19% no valor médio do pedido
• 02Diminuição de 30,91% na duração média da sessão
• 03Homede 1,5 scroll para 3 scrolls com 50% da visita
• 04Homereversão de zona fria para zonas regulares de impressão, com zona fria nula
• 05Homemais interações na busca e nos menus
• 06Homeaumento de 50% no uso do filtro de BTUs
• 07Categoriamapa de calor no filtro passou de 50% para 80%
• 08Produtoreversão de zona fria para zonas regulares de impressão
• 09Produtoaumento de impressão dos usuários na descrição do produto