Logotipo Comfrio Food-Service

Comfrio: portal B2B de franqueados para food service

Substituir pedidos feitos por telefone, planilhas e e-mail por um canal digital único, capaz de respeitar as regras comerciais de cada franquia, a disponibilidade real do centro de distribuição e as condições de pagamento negociadas caso a caso.

  • B2B
Projeto Comfrio Food-Service
Solução

Portal de franqueados B2B desenvolvido sob medida pela FRN³, com:

  • 01Autenticação e acesso por franquiacada unidade enxerga apenas o seu catálogo, sua tabela de preços e seu histórico de pedidos.
  • 02Configurações específicas por franquiamix de produtos, limites de compra e regras comerciais parametrizáveis pelo time da Comfrio.
  • 03Pedido padrão e pedido expressodois fluxos de compra, um para o abastecimento recorrente e outro para a reposição urgente da operação.
  • 04Previsão de entrega e visibilidade de estoqueo franqueado vê a disponibilidade no CD e a data prevista antes de fechar o pedido.
  • 05Pagamento personalizadocondições, prazos e formas de pagamento aplicadas conforme o contrato de cada franqueado.
Processo

A construção seguiu o método de squad dedicada da FRN³:

  • Entrevistas com as áreas comercial, logística e de franquias para mapear a operação real.
  • Documentação funcional de cada recurso antes do desenvolvimento.
  • Desenho da arquitetura da plataforma e das integrações com o centro de distribuição.
  • Entregas contínuas e validadas, sprint a sprint, até o go-live.
Resultados

Um único canal digital para toda a rede de franqueados, com menos retrabalho no atendimento, pedidos padronizados e previsibilidade de abastecimento para o centro de distribuição.

Fechamento

O portal Comfrio mostra como uma operação B2B complexa — estoque, franquias e regras comerciais distintas — pode virar uma experiência de compra simples e digital.

Por que a Comfrio Food-Service escolheu a FRN³

Estratégia, tecnologia e operação em um único time: diagnóstico do comportamento do usuário, execução na plataforma certa e evolução contínua guiada por dados.

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