
Comfrio: portal B2B de franqueados para food service
Substituir pedidos feitos por telefone, planilhas e e-mail por um canal digital único, capaz de respeitar as regras comerciais de cada franquia, a disponibilidade real do centro de distribuição e as condições de pagamento negociadas caso a caso.
- B2B

Portal de franqueados B2B desenvolvido sob medida pela FRN³, com:
- 01Autenticação e acesso por franquiacada unidade enxerga apenas o seu catálogo, sua tabela de preços e seu histórico de pedidos.
- 02Configurações específicas por franquiamix de produtos, limites de compra e regras comerciais parametrizáveis pelo time da Comfrio.
- 03Pedido padrão e pedido expressodois fluxos de compra, um para o abastecimento recorrente e outro para a reposição urgente da operação.
- 04Previsão de entrega e visibilidade de estoqueo franqueado vê a disponibilidade no CD e a data prevista antes de fechar o pedido.
- 05Pagamento personalizadocondições, prazos e formas de pagamento aplicadas conforme o contrato de cada franqueado.
A construção seguiu o método de squad dedicada da FRN³:
- Entrevistas com as áreas comercial, logística e de franquias para mapear a operação real.
- Documentação funcional de cada recurso antes do desenvolvimento.
- Desenho da arquitetura da plataforma e das integrações com o centro de distribuição.
- Entregas contínuas e validadas, sprint a sprint, até o go-live.
Um único canal digital para toda a rede de franqueados, com menos retrabalho no atendimento, pedidos padronizados e previsibilidade de abastecimento para o centro de distribuição.
O portal Comfrio mostra como uma operação B2B complexa — estoque, franquias e regras comerciais distintas — pode virar uma experiência de compra simples e digital.
Por que a Comfrio Food-Service escolheu a FRN³
Estratégia, tecnologia e operação em um único time: diagnóstico do comportamento do usuário, execução na plataforma certa e evolução contínua guiada por dados.
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