Panasonic: Black Friday de sucesso!
Em setembro de 2022 a Panasonic fechou parceria com a FRN³ com a Black Friday a menos de 2 meses de distância — desafio significativo de prazo. O e-commerce inicial tinha carregamento muito lento, resultando em alta taxa de rejeição.
- VTEX IO
- CRO & UX
- Mídia & CRM
- IA · OrneTalk.ai
- 01Diagnóstico minucioso do comportamento do usuário, identificando gargalos e oportunidades.
- 02Redesign completo e migração para a plataforma VTEX IO, em tempo recorde de 40 dias úteis.
- 03Funcionalidades customizadas“Compre Junto” (comprar 2+ produtos com poucos cliques sem sair da página, vendo o valor total), “Quero Cupom” (cupons específicos com código copiável direto na página de produto), “Valor no Pix” (exibir valor com pagamento via Pix — citado que Pix representará 35% das transações até 2026, segundo The Global Payments Report 2023), “Busca de Acessórios” (área para encontrar peça correta de substituição para maquinário).
- 04Dado contextual citadosegundo estudo da Deloitte (2020), cada 0,1 segundo de melhoria na velocidade do site pode aumentar a conversão em 8,4%.
- Black Friday 2022aumento de 50% na receita, apesar de cenário econômico desafiador (mercado teve queda de 15%, segundo relatório da Neotrust).
- 2023 (ano seguinte)aumento de 39% na receita, 37% no número de transações, 39% na taxa de conversão via canal orgânico, redução de 14% na taxa de rejeição, aumento de 25% na duração média da sessão.
O sucesso da loja digital Panasonic Brasil destaca a importância da transformação digital e do compromisso contínuo com a experiência do usuário — investimento em tecnologia e inovação é “a chave para o sucesso duradouro em um mundo cada vez mais digital”.
Na FRN³, acreditamos que a verdadeira transformação digital vai além dos números; é uma jornada que aprimora a experiência do usuário. Colaborar com a Panasonic foi uma oportunidade única para demonstrar como a inovação e a parceria certa podem não apenas superar desafios, mas redefinir padrões no comércio eletrônico brasileiro.
Por que a Panasonic escolheu a FRN³
Estratégia, tecnologia e operação em um único time: diagnóstico do comportamento do usuário, execução na plataforma certa e evolução contínua guiada por dados.
Ver todos os casesOutros cases
Ver todos
Benchmark, SEO & UX/UI- Mega menuredesenhado por gênero, tamanh…
Sestini: benchmark, taxonomia de catálogo e redesign do menu da loja
Portal B2B · Food serviceA Comfrio Food-Service opera um centro de distribuição que abastece redes de franquias de alimentação. A FRN³ desenhou e implantou o portal digital de pedidos que conecta o CD a cada…
Comfrio: portal B2B de franqueados para food service
CRO & UX- -30,91%duração média da sessão
- +50%uso do filtro de BTUs
Leveros: CRO e UX guiados por mapa de calor e scrollmap
Vamos construir o próximo case juntos
Conte o momento do seu e-commerce e montamos a frente de trabalho certa - implementação, evolução contínua ou performance.