Shoppertainment 2024: a nova trend do varejo

shoppertainment (combinação de compras e entretenimento) transforma o varejo online em 2024; segundo estudo TikTok + Accenture, tem potencial de movimentar até US$ 1 trilhão na Ásia-Pacífico até 2025.

Entretenimento e compras: consumidores buscam conteúdos interativos que revelem o valor dos produtos além do preço — 79% dos consumidores (dado TikTok Shoppertainment) dizem ser inspirados a comprar por conteúdos que mostram valor do produto, não só preço baixo. Shoppertainment mescla lives, vídeos interativos e jogos à jornada de compra, mantendo engajamento e elevando conversão.

Como aplicar: lives de vendas (influenciadores/representantes demonstram produtos em tempo real, respondem perguntas); conteúdos interativos (tutoriais, quizzes, vídeos curtos); gamificação (desafios/recompensas por participação). Dado citado: 81% dos consumidores esperam que plataformas ofereçam informações abrangentes sobre marcas/produtos para facilitar decisões.

Futuro do varejo digital: marcas que unirem entretenimento, interatividade e informação clara terão vantagem competitiva e conexões mais fortes com clientes.

Conclusão: a FRN³ apoia empresas na implementação do shoppertainment com plataformas robustas, CRO, BI e CRM.