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Artigo

Wake: plataforma aposta em inovação e tecnologia de ponta

Introdução: a Wake se destaca como plataforma inovadora no mercado de e-commerce, oferecendo soluções que transformam a jornada do cliente e promovem digitalização do varejo. Foi fundada pela união das empresas enterprise da Locaweb (LWSA), trazendo maturidade e experiência desde

Por Bruno Baldacci20/06/20244 minutos
Wake: plataforma aposta em inovação e tecnologia de ponta

a Wake se destaca como plataforma inovadora no mercado de e-commerce, oferecendo soluções que transformam a jornada do cliente e promovem digitalização do varejo. Foi fundada pela união das empresas enterprise da Locaweb (LWSA), trazendo maturidade e experiência desde o início.

Inovação e personalização: posicionada como ecossistema de soluções digitais integradas para médias/grandes empresas; com apenas um ano de existência já conta com clientes como Shop2gether, Via Veneto, Loft, B2CStore e Beyoung. Destaque: Wake OMS — cada ponto de origem físico vira estoque digital, reduzindo prazos/custos de entrega e eliminando rupturas de estoque. Storefront — liberdade para criar experiências customizáveis em diferentes canais, loja veloz, segura e adaptável.

Tecnologia e IA: BeMax — solução de Inteligência Comportamental que consolida dados da CDP (Customer Data Platform) para mapear comportamento do consumidor e gerar insights, aplicada em canais como WhatsApp para ações precisas (ex.: abandono de carrinho). Squid by Wake — maior plataforma de influenciadores da América Latina, conectando marcas a mais de 260 mil creators cadastrados, usando IA para identificar influenciadores ideais e monitorar campanhas em tempo real.

Eventos e conexões: Wake On The Road levou executivos a várias cidades do Brasil; no Fórum E-Commerce Brasil, promoveu Sala de Conteúdo com especialistas; Wake Retail Summit em Nova York (após NRF Big Show) reuniu centenas de convidados para explorar tendências globais do varejo, com presença de Sucharita Kodali, analista-chefe da Forrester.

Compromisso com inovação: soluções incluem Wake Commerce (plataforma flexível/escalável), Wake Experience (IA para experiências únicas) e Squid by Wake — atendendo todas as etapas da jornada do cliente. a FRN³, com expertise em desenvolvimento digital e comércio eletrônico, atua seja com Wake ou outras plataformas como VTEX, Uappi e Deco — pronta para auxiliar empresas que buscam implementar tecnologias avançadas, com equipe experiente e serviços abrangentes (implementação, treinamentos, CRO, BI, SEO, CRM, mídia).

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