A Wake tem se destacado como uma plataforma inovadora no mercado de e-commerce, oferecendo soluções que transformam a jornada do cliente e promovem a digitalização do varejo. Primeiramente, a empresa foi fundada pela união das empresas enterprise da Locaweb (LWSA), trazendo maturidade e experiência desde o início, combinadas com uma ambição de ir além.
Inovação e Personalização
Desde o seu lançamento, a Wake se posicionou como um ecossistema de soluções digitais integradas, que atende às necessidades de empresas de médio e grande porte. Aliás, com apenas um ano de existência, a plataforma já conta com clientes renomados como Shop2gether, Via Veneto, Loft, B2CStore e Beyoung. Certamente, suas soluções personalizadas são projetadas para impulsionar resultados e proporcionar experiências únicas.
Um dos grandes destaques da Wake é o Wake OMS, que permite que cada ponto de origem físico se torne um estoque digital, reduzindo prazos e custos de entrega e eliminando rupturas de estoque. Além disso, o Storefront oferece liberdade para criar experiências customizáveis em diferentes canais, garantindo uma loja veloz, segura e adaptável.
Tecnologia e Inteligência Artificial
A Wake aposta em inovação não se limitando a ser apenas uma plataforma de e-commerce; ela também oferece ferramentas avançadas de gestão de relacionamento com clientes e marketing de influência. Por exemplo, a BeMax é uma solução de Inteligência Comportamental que consolida dados da CDP (Customer Data Platform) para mapear o comportamento do consumidor e gerar insights valiosos. Esta inteligência é aplicada em diversos canais, como o WhatsApp, permitindo ações precisas em momentos críticos, como o abandono de carrinho.
A Squid by Wake, outra solução inovadora, é a maior plataforma de influenciadores da América Latina, conectando marcas a mais de 260 mil creators cadastrados. Esta plataforma robusta utiliza inteligência artificial para identificar os influenciadores ideais e monitorar campanhas em tempo real, oferecendo dados reais e insights precisos.
Eventos e Conexões
Ao longo do primeiro ano, a Wake realizou diversos eventos para criar conexões e entender melhor as necessidades do mercado. Anteriormente, o Wake On The Road levou executivos da empresa para várias cidades do Brasil. Similarmente, no Fórum E-Commerce Brasil, a Wake promoveu uma Sala de Conteúdo com especialistas discutindo temas relevantes para o setor.
Além de eventos nacionais, a Wake também se destacou no exterior com o Wake Retail Summit em Nova York, realizado após o encerramento da NRF Big Show. O evento reuniu centenas de convidados para explorar tendências do varejo global e adaptá-las ao contexto brasileiro, com a presença de Sucharita Kodali, analista-chefe da Forrester.
Compromisso com a Inovação
A Wake aposta em inovação e está comprometida em ajudar seus clientes a crescer, modernizar-se e ir além, promovendo a transformação no setor de varejo brasileiro. Com soluções que incluem o Wake Commerce, uma plataforma flexível e escalável de digital commerce, a Wake Experience, que utiliza inteligência artificial para criar experiências únicas, e a Squid by Wake, a empresa está preparada para atender todas as etapas da jornada do cliente.
A Wake tem mostrado que inovação e tecnologia são essenciais para o sucesso no e-commerce. Sua capacidade de adaptar-se às necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas faz com que empresas de médio e grande porte possam alcançar novos patamares.
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