Somos especialistas

em comércio digital

Em um mercado saturado de dados e com tempo escasso, apostar na automação deixou de ser opcional: quem não automatiza terceiriza o crescimento à sorte. Conheça os Agentes de IA da FRN³ e descubra como eles permitem que e‑commerces e operações digitais escalem com controle, previsibilidade e inteligência, resolvendo até 94 % das interações sem intervenção humana.

Desenvolvemos soluções personalizadas para todas as áreas:• E-commerce
• Marketplace
• SEO
• Conteúdo
• Atendimento
• Análise de Dados

No ecossistema FRN³, o OrneTalk.AI é mais que um chat: é uma plataforma de atendimento inteligente para e‑commerce que automatiza respostas, recomenda produtos e finaliza pedidos 24/7. Com tecnologia de IA generativa e integração multicanal (site, WhatsApp e redes sociais), ele aprende com a sua base de conhecimento e cria experiências personalizadas que aumentam vendas e satisfação. Tudo isso com dashboards e APIs abertas para você acompanhar métricas em tempo real, treinar novos fluxos e evoluir continuamente

Processo de implantação começa com o entendimento do negócio, RFI, análises. A partir daí, inicia-se um processo rigoroso de arquitetura e levantamento de requisitos para garantir os entregáveis e entendimento geral das necessidades durante a realização do projeto.

Podemos ver a seguir um escopo desse processo:
• Entendimento do negócio
• RFI
• Análise Técnica
• Criação de UX e Design do site
• Implementação do Front End e acompanhamento
• Go Live e acompanhamento...

O ongoing refere-se a uma abordagem contínua e dinâmica de marketing que se concentra no envolvimento constante com os clientes ao longo do tempo. Em contraste com estratégias pontuais ou campanhas isoladas, o ongoing marketing busca estabelecer relacionamentos duradouros com os clientes, fornecendo valor consistente e relevante em todas as interações.

Essa abordagem reconhece que o marketing não termina após a primeira venda, mas continua ao longo do ciclo de vida do cliente, com o objetivo de aumentar a fidelidade, retenção e valor do cliente ao longo do tempo...

Uma "squad dedicada" é uma equipe altamente especializada e focada em uma única área de trabalho ou projeto dentro de uma organização. Essa abordagem de equipe é comum em empresas que adotam metodologias ágeis, como o Scrum, onde equipes multifuncionais são responsáveis por entregar produtos ou serviços de forma iterativa e incremental.

Introduzir uma squad dedicada envolve selecionar cuidadosamente os membros da equipe com as habilidades necessárias para o projeto específico, estabelecer metas claras e objetivos mensuráveis, e fornecer os recursos e apoio necessários para garantir o sucesso da equipe...

A análise de otimização da taxa de conversão (CRO - Conversion Rate Optimization) é um processo de avaliação e melhoria contínua das páginas do seu site ou funis de vendas para aumentar a proporção de visitantes que realizam uma ação desejada, como fazer uma compra, preencher um formulário ou se inscrever em uma newsletter. Este processo envolve várias etapas:

1. Definição de Objetivos: Identifique claramente quais ações você deseja que os visitantes realizem em seu site. Isso pode incluir compras, inscrições, downloads...

O CRM refere-se às interações e conexões que uma empresa estabelece e mantém com seus clientes ao longo do tempo. Esses relacionamentos são fundamentais para o sucesso de qualquer negócio, pois clientes satisfeitos tendem a ser mais leais, engajados e propensos a recomendar a empresa a outros.

Existem várias estratégias e práticas que uma empresa pode adotar...

Através dos criativos destinados aos diversos canais de mídia online, é gerada maior visibilidade para sua loja virtual, aumentando seu público e atraindo clientes em potencial. Além de ser considerado em meio a tantos concorrentes diretos ou indiretos, que já atuam nessas mesmas mídias. Podendo assim, garantir consideração em futuras compras por meios de usuários destes canais...

A otimização dos mecanismos de busca (SEO - Search Engine Optimization) refere-se ao processo de melhorar a visibilidade e classificação de um site nos resultados de pesquisa orgânica dos motores de busca, como o Google, o Bing e o Yahoo. O SEO é uma estratégia fundamental no marketing digital, pois ajuda a direcionar tráfego qualificado e relevante para o seu site, aumentando sua visibilidade e alcançando potenciais clientes.

Existem várias práticas de SEO que podem...

Uma estratégia de Business Intelligence (BI) é fundamental para orientar as organizações na utilização eficaz de dados para tomada de decisões informadas e estratégicas. Aqui estão algumas etapas-chave para desenvolver uma estratégia de BI eficaz...

1. Definição de Objetivos: Identifique claramente os objetivos de negócios que você deseja alcançar com o BI. Isso pode incluir...

Todos os módulos do ADMIN da VTEX serão mostrados e apoiaremos no cadastro dos produtos, meios de pagamento, transportadores e outros dados.

Nosso treinamento é um programa abrangente projetado para capacitar indivíduos e equipes a dominarem as complexidades e oportunidades do ambiente online. Com instrutores experientes e materiais de aprendizagem interativos, nosso treinamento oferece uma experiência prática e envolvente, garantindo que os participantes adquiram as habilidades necessárias para ter sucesso na era digital...